چقدر با بازاریابی آشنا هستید ؟ آیا فعالیت های مرتبط با بازاریابی را می شناسید ؟ تفاوت بازاریابی و تبلیغات را می شناسید ؟ در اینجا می خواهیم با این 2 مفهوم آشنا شویم و به درک بهتری از آنها برسیم. همچنین از تاثیر بازاریابی در کسب و کار مطلع خواهیم شد.
فهرست مطالب
ضرورت بازاریابی در کسب و کار :
آیا با اهمیت و ضرورت بازاریابی آشنا هستید ؟
تکنیک بازاریابی یک تکنیک مورد توافق جهانی و جامع برای هر سازمانی می باشد. بازاریاب ها با مشتریان زیادی سر و کار دارند و باید شناخت چشمگیری از محصول داشته باشند.
تکنیک بازاریابی دیگر جزو یک مزیت اضافه محسوب نمی شود و برای سازمان ها واجب است.
بازاریابی آنچنان کارکردی از خود نشان داده که تمامی دفاتر فروش ، بنگاه های معاملاتی ، مغازه های محلی و تمامی سازمان های بزرگ و کوچک از این تکنیک برای ارائه محصول و فروش بیشتر استفاده می کنند.
این حوزه تبدیل به یک استاندارد مدیریتی و تجاری شده است. حتی بازاریابی قسمتی از فرآیند اصلی کار است که به صورت مستقیم در به وجود آوردن ارزش افزوده نقش دارد.
اهمیت بازاریابی :
به تمام فعالیت هایی که برای خرید و فروش هرچه بیشتر محصولات و خدمات ارائه می شود ، بازاریابی می گویند. و تمام فعالیت های مرتبط به تبلیغات ، خرید ، فروش و تحویل محصول به مشتری را شامل می شود.
پس به طور خلاصه :
به تمامی فعالیت های مرتبط با فروش محصول ، خدمات به مصرف کننده و تبلیغ را بازاریابی می گویند.
بازاریابی شامل ترکیب 4 قسمت مجزاست :
ارائه محصول یا خدمات ، قیمتی که برای فروش محصول در نظر گرفته می شود ، مکان توزیع و فروش محصول و تمامی حوزه های مربوط به تبلیغات.
بازاریابی در کسب و کار تلاش می کند که با توجه به کالایی که ارائه می دهد ، مشتریان خاص خود را شناسایی کند و با توجه به نیازهای آن مشتریان ، کسب و کار مورد نظر را گسترش دهد.
طبیعی است که حوزه بازاریابی نیاز به صرف هزینه و سرمایه از سمت سازمان می باشد. اما نترسید ! این هزینه برای افزایش ارزش افزوده و سود بیشتر برای شما صرف خواهد شد.
به همین جهت یک ضرورت برای کسب و کار شما به حساب می آید. پس شما نباید هزینه هایی را که برای بازاریابی انجام می دهید را جزو هزینه های غیر ضروری و سربار قلمداد کنید. چون با اینکار از رقیبانتان عقب می افتید. چه بسا بدون بازاریابی مشتریان حال حاضر خود را نیز از دست خواهید داد.
چرا باید بازاریابی در کسب و کار داشته باشیم ؟
شما برای اینکه بتوانید در بازار به حداکثر فروش برسید ، باید بازار و مشتریانتان را به طور کامل بشناسید.
این روزها برندینگ پا به پای خود خدمات و محصول در حال نقش آفرینی است. و اکثر مشتریان به برند و مارک کالایی که خریداری کردند توجه ویژه نشان می دهند. به طور قطع اصل اساسی در برندینگ ، بازاریابی و تبلیغات می باشد.
اگر این مکانیزم در شرکت شما وجود نداشته باشد ، از مزیت های پیش رو دور خواهید شد. پس بازاریابی بسیار ضروری و مهم است.
در اینجا موضوعی که باید به دقت بررسی شود ، میزان دخل و خرج است. حال با یک مثال تاثیر بازاریابی و تبلیغات را برای شما توضیح خواهیم داد.
فرض کنید یک شرکت با میانگین درآمد ماهیانه 100 میلیون تومان در حال فعالیت است. این شرکت حدود 20% از هزینه های ورودی خود را صرف تبلیغات و بازاریابی می کند. یعنی هر ماه حدود 20 میلیون برای تبلیغ و بازاریابی هزینه خواهد شد. شاید به نظر برسد که درآمد 80 میلیون به مراتب کمتر شده است ولی به طور قطع تبلیغات و بازاریابی میزان درآمدتان در ماه را از 100 میلیون به 200 میلیون خواهند رساند.
پس متوجه این موضوع که دستاوردهای بازاریابی بسیار بیشتر از هزینه های مربوط به آن است ، شدید.
در صورت بی توجهی به حوزه مارکتینگ و عدم استفاده از آن ، کسب و کارتان دچار محرومیت های بسیاری خواهد شد و رقیبانتان را جلو می اندازد.
چرا بازاریابی ؟
در اینجا دلایلی را ذکر می کنیم که شما حتما باید بازاریابی را در برنامه کسب و کارتان جای دهید.
یک روش موثر برای تحریک مشتریان به خرید و مدیریت آنها بازاریابی است. بازاریابی می تواند مخاطبان را تشویق به خرید کردن کند. و به این صورت در جذب مشتری و فروش بیشتر نقش خواهد داشت.
بازاریابی باعث ارتقای شهرت سازمان و حفظ آن می شود. همچنین می تواند شما را تبدیل به یک برند معتبر و برجسته کند. برندینگ برای ارتقا سازمان و بقای آن بسیار ضروری است. چون برندینگ باعث بر سر نام افتادن و استمرار در این روند باعث ماندگاری در ذهن مشتریان خواهد شد. این ماندگاری به طور قطع فروشتان را افزایش می دهد.
بازاریابی موجب برقراری رابطه ای موثر بین مشتریان و کسب و کارتان می شود. به وجود آوردن این رابطه مهمترین اصل برای هر سازمان می باشد و در واقع هدف اصلی بازاریابی محسوب می شود. چون می تواند نقشه راه شرکت را برای شما ترسیم کند و نقش مهمی در ارائه خدمات بهتر داشته باشد. چون با برقراری ارتباط متوجه خواسته و سلیقه مشتریان خواهد شد.
بازاریابی دقیقا مانند یک کانال ارتباطی عمل می کند و با دریافت اطلاعات از مشتریان ، نیازهای بازار را خواهد شناخت و موجب مطلوب تر شدن محصولات می شود.
فواید بازاریابی در کسب و کار :
بازاریابی در کسب و کار فروشتان را تا 10 برابر افزایش خواهد داد. آشنایی مخاطبان با یک برند خاص باعث افزایش پتانسیل فروش آن برند خواهد شد. چون در هر لحظه که افراد به آن محصول نیاز داشته باشند ، اسم برند را به یاد خواهند آورد.
بازاریابی یک روش موثر برای درک بهتر بازار ، اتخاذ سیاست های بازاری و شناسایی رقباست. بازاریابی سازمان را به کشاکش با رقبا وادار خواهد کرد و به آن ها کمک می کند تا از طریق مکانیزم های بازاری از آن ها پیشی بگیرد. از این طریق سازمان ها می توانند بر بازار مسلط تر باشند.
بازاریابی دستیابی به درآمد جدید را امکان پذیر می کند. سازمان ها می توانند با بهره بردن از استراتژی های متفاوت بازار مانند استراتژی های گسترش در بازار و نفوذ در بازار تعداد مشتریان خود را افزایش دهند و درآمد جدیدی به دست آورند. همچنین در این مسیر ، سازمان ها دامنه محصولات و خدمات آن ، فناوری محصولات ، جغرافیای بازار و سایز شاخص های سازمانی را نیز ارتقا می دهند.
بازاریابی به مدیر سازمان کمک می کند تا تصمیم درستی بگیرد. این عمل و تحلیل های مربوط به آن ، باعث اتخاذ تصمیم های صحیح برای مدیران خواهد شد.
بازاریابی در کسب و کار :
انجام بازاریابی با اینکه نیاز به صرف هزینه های بالا دارد ، ولی مزیت های برجسته ای را به سازمان هدیه می دهد. از جمله این مزایا :
بهبود بخشیدن به چرخه توزیع کالا :
تبلیغات و بازاریابی به حمل و نقل , مبادله و چرخش کالا ها کمک فراوانی خواهند کرد. بازاریابی باعث رونق بخشیدن به حمل و نقل ، مبادله و گردش پول خواهد شد. پس مزیت بازاریابی فقط محدود به یک سازمان نمی شود و فواید آن به انواع خدمات دیگر نیز مرتبط خواهد بود.
ارتقا بخشیدن به سطح استاندارد های زندگی :
از جمله اهمیت و ضرورت بازاریابی ارتقا و حفظ استانداردهای زندگی در جامعه می باشد.
بازاریابی موجب می شود تا مشتریان دامنه ی انتخابی گسترده تری را داشته باشند و محصول مورد نظرشان را بهتر بتوانند انتخاب کنند. می توانند با محصول و برند شما بهتر آشنا شوند و انتخاب مناسب تری داشته باشند.
ایجاد و توسعه اشتغال :
بازاریابی شغل های بسیاری را ایجاد می کند. این روزها بازاریابی نه تنها یک فعالیت جانبی بلکه یک واحد تخصصی و حرفه ای به حساب می آید. دوره ها و آموزش های بسیاری برای این حرفه وجود دارند.
در نتیجه این رشته ی تخصصی بسیار رونق پیدا کرده و بین مردم گسترده شده است.
به دلیل متنوع بودن تجهیزات و ابزار های بازاریابی ، مشاغل و حرفه ها بسیار گسترده و حرفه ای تر شده اند. این حرفه باعث شده تا مشاغل جدید بسیاری به وجود آیند.
هرچه فناوری و تکنولوژی ارتقا پیدا کند ، بازاریابی هم گسترده تر خواهد شد.
فواید بازاریابی :
افزایش میزان سوددهی شما :
این روزها بازاریابی یک شغل محسوب شده و موجب کسب درآمد و سوددهس می شود.
با توجه به مزیت های گفته شده بازاریابی به افزایش فروش ، کاهش هزینه ها ، دریافت سود بیشتر ، ارتقای کمی و کیفی کالا ها و ایجاد اشتغال منجر شده است.
این موضوع باعث شده تا این حرفه مهارت های اقتصادی را توانمند سازد و سود را در کشور افزایش دهد تا پول به گردش در آید.
به وجود آوردن هدف در کسب و کارها :
یکی از فواید بسیار مهم بازاریابی این است که برای تصمیم گیری در کسب و کار ها یک مبنا تلقی می شود.
به وجود آوردن نوآوری :
بازاریابی ایده های نو خلق می کند.
امروزه به دلیل گسترده تر شدن کسب و کارها و به وجود آمدن فضای رقابتی ، منابع اطلاعاتی نیز بسیار گسترده شده اند و مرتبا به روز خواهند شد. پس بازاریابان باید بتوانند اطلاعاتشان را به روز کنند و روش های خلاقانه و نوینی ابداع کنند تا هم خود و هم کل بازار از این روش ها بهره ببرند.
توسعه دادن کسب و کارها :
با توجه به مطالب ذکر شده در بالا حتما تا کنون متوجه اهمیت ویژه ی بازاریابی در اقتصاد یک کشور شده اید.
بازاریابی به دلیل توسعه کسب و کارها منجر به گردش کالا و سرمایه ، کسب درآمد و سود ، رونق حمل و نقل ، رونق تجارت و موارد دیگر شده است. همگی اینها باعث توانمند تر شدن اقتصاد یک کشور می شوند.
روش ها و ابزارهای لازم برای بازاریابی :
تا اینجا متوجه اهمیت و ضرورت حرفه بازاریابی شدید. حال می خواهیم شما را با انواع روش های آن آشنا سازیم.
همچنین شما می توانید برای بهره بردن از ابزارهای بازاریابی و ارتقا کسب و کارتان از مشاورین تیم راه انداز کمک بگیرید.
بازاریابی کاغذی :
استفاده از آگهی های میدانی ، آگهی ها و روزنامه ها ، نشر و توزیع انواع کاتالوگ و … جز روش و ابزار های سنتی بازاریابی به حساب می آیند. این روش منسوخ نشده و نسبتا کارایی خوبی دارد. ولی مشکلات بسیاری را در پی خواهد داشت. از جمله اینکه بسیار هزینه بر و زمان بر خواهد بود.
بازاریابی رادیویی و تلویزیونی :
این روش تبلیغاتی همچنان بسیار پر کاربرد می باشد. ولی به دلیل به وجود آمدن تکنولوژی جدید ، تعداد طرفدارانش کاهش پیدا کرده است. بیشتر سازمان ها ترجیح می دهند که هزینه های بسیار بالای این روش تبلیغاتی را صرف روش های جدید تر کنند. این دسته از تبلیغات با وجود اینکه مخاطبان بی شماری دارند ولی مرتبا باید برای آن هزینه صرف کرد.
از دیگر روش های بازاریابی :
بازاریابی به صورت مستقیم :
در این روش افراد به صورت مستقیم با آن برند یا محصول مواجهه می شوند. بازاریابی مستقیم عموما در مراکز خرید و مکان های عمومی انجام می گیرد. مخاطبان در این روش هیچ برنامه ی از قبل تعیین شده ای برای خرید محصول یا خدمات مورد نظر ندارند. آنها با مواجهه مستقیم با تبلیغات ، برای خرید آن محصول تحریک می شوند.
ابزارهای متفاوتی در این روش بازاریابی مورد استفاده قرار می گیرد. از جمله :
نصب بنر ، ابزار های مختلف شنیداری و دیداری ، اعلان صوتی ، ابزار های بازاریابی چریکی و پخش فیلم.
بازاریابی اینترنتی :
به روز ترین و پر رونق ترین روش بازاریابی در جهان به شیوه ی اینترنتی است. ابزارهای مورد استفاده در این روش سایت ها و فضا های مجازی و اینترنتی است. افراد باید سعی کنند با تولید محتوای به روز و جذاب در این فضا خاص و ماندگار شوند.
کلام آخر :
سعی کردیم در این مقاله شما را با اهمیت و ضرورت بازاریابی و انواع روش های انجام آن آشنا کنیم.
شما می توانید با مشورت گرفتن از یک تیم متخصص و حرفه ای ، متناسب با خدمات و محصولات برند شما ، مخاطبان هدف و بودجه ای که در اختیار دارید ، بهترین روش و ابزار تبلیغاتی را به شما معرفی کنند و آن را برایتان عملی کنند.
انجام بازاریابی حرفه ای برای راه اندازی کسب و کار شما یک امر ضروری و مهم است.
با مشاورین تیم راه انداز در ارتباط باشید.